Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://теплыйдом38.рф/, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Трухоненко Антон Николаевич

ОГРНИП: 318385000095284

ИНН: 381712389606

Адрес: Иркутская область, город Иркутск

Телефон: +7 (924) 700-09-52

Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: 051331@mail.ru

1.3. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта https://теплыйдом38.рф/ и при обращениях пользователей к Оператору.

1.4. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта.

1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора по адресу: https://теплыйдом38.рф/.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — ИП Трухоненко Антон Николаевич, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

2.3. Пользователь — посетитель сайта https://теплыйдом38.рф/ или лицо, обратившееся к Оператору по телефону.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.8. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.

2.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

2.10. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют сайту корректно работать, если такие технологии фактически используются.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. По имеющимся у Оператора данным сайт не предназначен для самостоятельного сбора персональных данных через формы обратной связи, личный кабинет, регистрацию, оформление заказа или корзину.

3.2. Основной канал получения персональных данных пользователей — телефонные обращения пользователей к Оператору.

3.3. В рамках телефонных обращений Оператор может обрабатывать номер телефона пользователя.

3.4. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные пользователя, необходимые для корректной работы сайта и обеспечения его безопасности, если такие данные фактически обрабатываются:

IP-адрес;

сведения о браузере;

тип устройства;

операционная система;

дата и время посещения сайта;

адреса просмотренных страниц;

файлы cookie;

иные технические параметры соединения.

3.5. Если на сайте фактически используются сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, Google Analytics или аналогичные сервисы, такие сервисы могут обрабатывать технические данные пользователя в объёме, необходимом для выполнения функций аналитики.

3.6. Если на сайте фактически используются сервисы защиты сайта, включая DDoS-Guard или иные технические средства защиты, такие сервисы могут обрабатывать технические данные пользователя, необходимые для обеспечения безопасности сайта и защиты от вредоносной активности.

3.7. Оператор не запрашивает и не осуществляет намеренную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

приём и обработка телефонных обращений пользователей;

обратная связь с пользователями по их обращениям;

консультирование пользователей по вопросам товаров, услуг, объектов или предложений Оператора;

подготовка ответа на запрос пользователя;

подтверждение факта обращения пользователя к Оператору;

обеспечение корректной и безопасной работы сайта;

защита сайта от вредоносной активности, DDoS-атак и несанкционированного доступа, если соответствующие средства защиты фактически используются;

анализ работы сайта и улучшение его структуры, если сервисы веб-аналитики фактически используются;

выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Технические данные, cookie и данные веб-аналитики используются только в объёме, необходимом для корректной работы сайта, обеспечения безопасности сайта и анализа его работы, если такие технологии фактически используются.

4.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

иные нормативные правовые акты Российской Федерации;

согласие пользователя на обработку персональных данных;

обращение пользователя к Оператору по телефону;

законные интересы Оператора, связанные с обработкой обращений пользователей, обеспечением работы сайта и защитой сайта.

5.2. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных путём обращения к Оператору по телефону, а также путём совершения иных активных действий, если такие действия предусмотрены функционалом сайта.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

6.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7.2. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей, обработки обращений пользователей, обеспечения работы сайта и исполнения требований законодательства.

7.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

7.5. Номер телефона пользователя, полученный при телефонном обращении пользователя к Оператору, хранится в течение 10 лет, если более длительный срок хранения не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.6. После достижения целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.7. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия пользователя при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики

8.1. Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта и обеспечения его безопасности.

8.2. Если на сайте фактически используются сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, Google Analytics или аналогичные сервисы, такие сервисы могут собирать техническую информацию о посещении сайта.

8.3. Данные, собираемые с помощью сервисов веб-аналитики, могут использоваться Оператором для анализа работы сайта и улучшения его структуры, если такие сервисы фактически используются.

8.4. На сайте также может использоваться сервис DDoS-Guard или иные технические средства защиты сайта, если такие сервисы фактически подключены. Такие сервисы могут обрабатывать технические данные в целях обеспечения безопасности сайта и защиты от вредоносной активности.

8.5. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8.6. Продолжая использовать сайт или нажимая кнопку согласия в cookie-уведомлении, пользователь подтверждает, что ознакомлен с использованием cookie, сервисов веб-аналитики и технических средств защиты сайта, если такие технологии фактически используются.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам и не распространяет их без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.2. Оператор может поручать обработку персональных данных или предоставлять доступ к отдельным техническим данным третьим лицам, если это необходимо для:

обеспечения работы сайта;

размещения сайта на хостинге;

защиты сайта от вредоносной активности и DDoS-атак;

работы сервисов веб-аналитики, если они фактически используются;

обработки телефонных обращений пользователей;

исполнения требований законодательства Российской Федерации.

9.3. К таким третьим лицам могут относиться хостинг-провайдер, технические подрядчики, сервисы веб-аналитики, сервисы защиты сайта, операторы связи и сервисы телефонии, если они фактически используются Оператором.

9.4. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей третьим лицам.

9.5. Персональные данные могут быть переданы государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Если на сайте фактически используются иностранные сервисы, включая Google Analytics или аналогичные сервисы, технические данные пользователей могут обрабатываться с использованием инфраструктуры иностранных сервисов.

10.2. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, включая требования к уведомлению уполномоченного органа, если такая обязанность применима.

10.3. Если иностранные сервисы не используются и трансграничная передача персональных данных фактически не осуществляется, положения настоящего раздела применяются только в информационных целях.

11. Хранение персональных данных

11.1. Персональные данные пользователей хранятся в форме, позволяющей определить пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

11.2. Номер телефона пользователя, полученный при телефонном обращении пользователя к Оператору, хранится в течение 10 лет, если более длительный срок хранения не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. По истечении срока хранения персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Права пользователя

12.1. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;

требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;

требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они обрабатываются незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

отозвать согласие на обработку персональных данных;

принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

обратиться к Оператору с запросом по вопросам обработки персональных данных;

обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

12.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору на адрес электронной почты: 051331@mail.ru.

12.3. Запрос пользователя должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и подтвердить факт обращения к Оператору, а также суть требования пользователя.

13. Отзыв согласия на обработку персональных данных

13.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

13.2. Для отзыва согласия необходимо направить уведомление на адрес электронной почты: 051331@mail.ru.

13.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя и уничтожает их в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если сохранение персональных данных больше не требуется для целей обработки или выполнения требований закона.

13.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.

14. Меры по защите персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных пользователей, включая:

ограничение доступа к персональным данным;

использование организационных и технических мер защиты;

контроль доступа к информационным системам;

хранение данных только в объёме, необходимом для достижения целей обработки;

предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным;

использование средств защиты сайта от вредоносной активности, если такие средства фактически используются;

регулярную проверку применяемых мер защиты.

14.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не допускает их распространения без законных оснований.

14.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать их третьим лицам без законных оснований.

15. Актуализация, исправление и удаление персональных данных

15.1. В случае выявления неточных персональных данных Оператор осуществляет их уточнение на основании сведений, предоставленных пользователем.

15.2. При подтверждении факта незаконной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку.

15.3. Если цель обработки персональных данных достигнута, Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

15.4. Пользователь вправе направить Оператору запрос на уточнение, блокирование или удаление персональных данных по адресу электронной почты: 051331@mail.ru.

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

16.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте по адресу: https://теплыйдом38.рф/.

16.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

17. Контактная информация Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель Трухоненко Антон Николаевич

ОГРНИП: 318385000095284

ИНН: 381712389606

Адрес: Иркутская область, город Иркутск

Телефон: +7 (924) 700-09-52

Email: 051331@mail.ru